Preguntas frecuentes
Hemos recopilado respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestros productos y servicios. Si no encuentra la respuesta a su pregunta, no dude en contactarnos para obtener ayuda.
Contenido desplegable
¿Qué tipos de cabello ofrecen?
Ofrecemos exclusivamente cabello humano 100% crudo, sin procesar, seleccionado con los más altos estándares.
Cada pieza es elegida por su densidad, suavidad y durabilidad excepcional.
Nuestras pelucas y extensiones están disponibles en texturas rectas, onduladas y rizadas, para realzar tu estilo manteniendo un aspecto natural y refinado.
Quelle est la différence entre Raw Hair et Virgin Hair ?
Le Raw Hair est le cheveu le plus pur, non traité chimiquement, avec une texture naturelle et une grande durabilité.
Le Virgin Hair est également de haute qualité, mais peut avoir subi de légères transformations pour uniformiser la texture.
¿Cuanto tiempo tarda la entrega?
La entrega dentro de Francia continental suele tardar entre 3 y 5 días laborables después del envío.
Para pedidos internacionales, los tiempos de entrega varían entre 7 y 10 días hábiles , dependiendo del destino.
Se le proporcionará un número de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, tous les paiements sont 100% sécurisés via nos partenaires de paiement.
Vos informations sont protégées et ne sont jamais conservées.
¿Aceptan devoluciones o cambios?
Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la recepción, siempre que el producto sea estrictamente nuevo, sin usar y en su estado original.
Los artículos personalizados no son elegibles para reembolsos o cambios.
Certains produits peuvent-ils être en précommande ?
Oui, certaines pièces peuvent être proposées en précommande.
Cela signifie que la perruque est en cours de production ou en réassort afin de vous garantir une qualité irréprochable.
Les délais peuvent alors être légèrement allongés. Ils sont toujours indiqués directement sur la fiche produit.
Chez KVIAR PARIS, nous faisons le choix de privilégier la qualité à la rapidité, afin de vous proposer des pièces à la hauteur de nos exigences.
¿Cómo cuidar tu cabello KVIAR PARIS?
Nuestras piezas están elaboradas 100% con cabello crudo.
Un cuidado delicado es esencial:
Lavado sin sulfatos, tratamiento acondicionador para los largos, secado natural y almacenamiento en bolsa de satén.
Cuidar tu cabello prolonga su excelencia.
¿Cuánto duran las extensiones de cabello KVIAR PARIS?
Nuestras piezas están diseñadas para durar.
Con un cuidado suave y regular, pueden conservar su calidad durante un año o más .
La durabilidad depende del cuidado; la excelencia se conserva.
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Si vous constatez un problème à réception, contactez-nous rapidement avec des photos à l’appui.
Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution adaptée.
Pour toute demande, vous pouvez nous écrire à :
contact@kviarparis.com
